鑫祥小说

第2010章（第1页）

章云舒被气的差点晕过去。其实每家便利店还有超市，都偶尔会有收错钱找错钱的情况发生，一般顾客在找回了属于自己的利益之后就不会再追着计较下去了，但章云舒可能比较倒霉，偏偏遇到了一个不好对付的难缠顾客。是一位中年大姨，站在那儿插着腰对章云舒各种骂，只差没戳到她额头了，甚至还耽误了后面排队准备交钱的其他顾客。章云舒已经态度很是恭敬地跟那大姨道过歉了，也将正确的钱数找给那位大姨了，然而她还是不依不饶着，说着各种难听的话，章云舒都要哭出来了。其实整件事情现在那位大姨闹腾的已经有些过了，就算一开始是章云舒的过错，但她已经道歉了，然而因为章云舒不是那种会跟人对峙争执的个性，于是那大姨愈发泼辣了起来。“怎么回事？”男人清冽从容的声音响了起来，是初牧野听到争执声之后从楼上下来查看情况。是他的视线落在了章云舒脸上，章云舒忍着昏昏沉沉的头部传来的不适，就那样如实将自己的失误，以及她的失误导致的这位大姨现在的一番辱骂如实相告了他。而那位大姨在她跟初牧野汇报事情发生的的全程的时候，一个劲儿的插嘴，故意扰乱初牧野的判断，初牧野虽然没说什么，但只淡淡一个眼神扫向那个大姨，那大姨就住了嘴。在听完事情经过之后，是初牧野态度诚恳地开了口，“我们的员工工作失误，作为店长，我为我们的失误向您道歉，另外，也像后面几位被耽误了时间的其他顾客表示抱歉。”是初牧野这样说着的时候视线看向了那位大姨身后的几个顾客，并没有因为只顾着处理这件事而不顾其他顾客的情绪。那几个顾客原本心头是有些恼火的，谁被耽误了时间也不高兴啊，但是因为初牧野的这番周到，他们的火气也消了，加上原本人家收银的那个小姑娘就已经态度很诚恳了，大家都能看出来，是那个大姨一直在无理取闹。于是几个人也都那样说着，“没事没事，你赶紧处理吧。”有另外一个人不满地说着，“多大点事儿啊，至于这样一直闹吗？”明显是针对那大姨的，那大姨表情尴尬地回头瞪了那人一眼。初牧野是故意用别人的公愤来克制一下那大姨的闹腾的，如今见收到效果于是就转而继续对那位大姨说着，“既然是我们的失误，我们愿意赔偿你，我们去旁边谈一下吧。”是他态度谦虚地邀请着那大姨去旁边详谈，后面几个顾客也催着，“行了行了快别在这儿站着耽误时间了，人家都态度这样诚恳了，还想怎样？”那大姨只好讪讪跟着初牧野离开了。初牧野临走的时候看了一眼站在那儿始终抿唇沉默着不发一言的章云舒，眉头微微蹙了一下。

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